Vos questions. Un point de départ clair.
Des réponses pratiques sur HCLS. Si votre question est plus personnelle, nous sommes aussi là pour en parler.
Pour commencer
Le premier entretien et le soutien disponible.
Par où commencer?
Commencez par une consultation ou remplissez le formulaire d’accueil adapté à votre situation. Votre avocat pourra examiner les renseignements, discuter de vos options et expliquer l’aide disponible. Si vous hésitez sur le service, appelez le (613) 519-4518 ou écrivez à info@hcls.law.
Pouvons-nous nous rencontrer à distance?
Oui. Les rencontres sont virtuelles par défaut, depuis un lieu qui vous convient. Des rendez-vous en personne à Ottawa ou Toronto peuvent être convenus à l’avance. Confirmez le lieu et les disponibilités. Nous ne recevons pas sans rendez-vous.
Les consultations sont-elles gratuites?
Les consultations juridiques initiales sont payantes, à partir de 250 $ plus TVH, montant crédité si vous retenez l’avocat. Elles permettent d’obtenir des conseils sur votre situation et la suite. L’aide administrative au formulaire est un service de courtoisie distinct, sans conseil juridique.
Les membres HCLS acceptent-ils les certificats d’aide juridique?
Les membres HCLS acceptent les certificats d’AJO pour les affaires familiales et de protection admissibles. Transmettez votre certificat par notre Accueil avec aide juridique pour qu’un avocat examine votre dossier et la portée du certificat.
Puis-je obtenir de l’aide pour une seule partie de mon dossier?
Oui. Vous pouvez demander une tâche définie, un examen de document ou du coaching tout en gérant votre dossier. La représentation complète est aussi offerte. Votre avocat discutera du mandat et en conviendra avec vous.
Soumettre le formulaire signifie-t-il que j’ai engagé un avocat?
Non. Le formulaire ne crée pas de relation avocat-client et ne constitue pas un avis juridique. Il aide l’avocat à comprendre votre situation avant la consultation et à évaluer s’il peut intervenir, notamment selon les conflits d’intérêts, le domaine de pratique et la compétence territoriale.
Honoraires et provisions
Comprendre comment le travail est organisé et payé.
Que couvre une provision?
Une provision est une avance détenue en fiducie pour les services et dépenses à venir. Le travail est facturé au taux convenu et imputé sur cette avance, avec des relevés détaillés. Des fonds supplémentaires peuvent être nécessaires. La provision n’est pas le prix total du dossier.
Quelles sont les provisions initiales habituelles?
La fourchette standard publiée est de 1 000 à 2 000 $ pour les services juridiques généraux et de 2 500 à 3 500 $ pour la représentation complète. Votre avocat confirmera le montant selon le travail et la complexité. La provision peut devoir être renouvelée.
Pourquoi certains prix indiquent-ils « à partir de »?
Le travail varie selon les faits, documents et difficultés. Les prix de départ servent de repères. Votre avocat expliquera la portée, le mode de tarification et toute estimation possible. La TVH et les débours applicables s’ajoutent.
Puis-je payer en ligne?
Les clients actuels peuvent régler une facture ou déposer des fonds en fiducie avec le lien sécurisé Clio approprié. Les virements électroniques peuvent aussi être envoyés à admin@hcls.law. En cas de doute, contactez le bureau avant de payer.
Garder le contact
À quoi s’attendre après le premier échange.
Dans quel délai recevrai-je une réponse?
HCLS s’efforce de répondre dans les deux jours ouvrables suivant la réception d’une communication. Signalez toute audience ou échéance prochaine.
Comment accéder à mes documents ou joindre mon avocat?
Contactez directement votre avocat pour demander ou partager des documents, ou poser une question. Si vous avez du mal à le joindre, contactez le bureau HCLS.
Votre prochain chapitrecommence par une conversation.
Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses. Expliquez-nous où vous en êtes, et nous vous aiderons à trouver la voie à suivre.